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« N’oublie pas mon petit soulier » La consommation enfantine et la lettre au Père Noël (Décisions marketing - N°50)

9 pages

Auteurs : Claire ROEDERER


Cette recherche s’intéresse à une expression particulière de la consommation enfantine : la lettre au Père Noël. Une analyse de 382 courriels, adressés au site du Père Noël de La Poste, a permis d’étudier la nature des demandes ainsi que leurs styles. Une marque est précisée pour plus de 50% des cadeaux demandés. Des stratégies de demandes structurent les courriers. Elles sont liées aux représentations du Père Noël nourries par l’enfant. Ces représentations ont pu être synthétisées dans un carré sémiotique. Les résultats obtenus contribuent à une meilleure compréhension des mécanismes à l’oeuvre et peuvent permettre d’accroître la pertinence et les chances de succès d’actions commerciales respectueuses de l’imaginaire et des valeurs de l’enfant. 


CHILDREN’S CONSUMER BEHAVIOUR: WHEN CHILDREN WRITE TO SANTA CLAUS 

This study focuses on consumer behaviour of children when writing to Santa Claus. We examined the nature of their requests and styles by analysing the contents of 382 emails sent to Santa Claus’s website Le Père Noël de La Poste. More than 50% of the gifts requested, are branded items. The strategies underlying the requests are linked to the representations of Santa Claus that children have of him. We have built a semiotic square summarizing these representations. The results of the study contribute to a better understanding of the mechanisms at work and can help to create relevant commercial actions likely to succeed by respecting the children’s fantasy and values. 

15,00 €
Revue Décisions marketing
Numéro Décisions marketing - N°50
Date de parution 2008
ISSN 0779-7389
Nombre de pages 96 pages
Format 210 x 297 mm

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