Apprendre aujourd'hui pour pratiquer demain
Apprendre aujourd'hui pour pratiquer demain
12 pages
Auteurs : Laurent FLORES, Pierre VOLLE
L’analyse d’une base de données composée de 102 études réalisées en ligne montre que le site de marque est un outil marketing qui permet d’améliorer plusieurs indicateurs de performance – notamment l’intention d’achat et l’attitude vis-à-vis de la marque – et permet d’engager un échange avec les meilleurs clients. Nous formulons plusieurs recommandations pour améliorer la performance marketing et le potentiel relationnel des sites de marque.
Based on 102 online surveys accounting for more than 3 million interviews, we show that websites are powerful purchase intent and brand builders and represent a strong opportunity to enhance customer relationships through « conversation » with the brand’s best customers.
| Revue | Décisions marketing |
| Numéro | Décisions marketing - N°40 |
| Date de parution | 2006 |
| ISSN | 0779-7389 |
| Nombre de pages | 92 pages |
| Format | 210 x 297 mm |
