LES SECRETS DE L’ENGAGEMENT
Des seniors à la génération Z
Depuis la fin de l’ère Covid, un curieux sentiment d’apathie semble flotter dans les couloirs des entreprises françaises. Alors que 40 % des employés se disent épuisés, les nouvelles générations sont accusées de remettre en question la valeur du travail, tandis que les seniors se méfient des mutations accélérées des compétences. Une fracture intergénérationnelle menace, exacerbée par l’essor fulgurant de l’intelligence artificielle. Faut-il y voir une simple exagération ou le symptôme d’un bouleversement plus profond ?
Reverse mentoring, flex office, ikigaï, quiet quitting, éco-anxiété… Ces termes autrefois confidentiels sont devenus monnaie courante, reflétant une transformation des aspirations professionnelles. Nourris par la cyberculture et les réseaux sociaux, de nouveaux codes s’imposent dans l’open space : quête de sens, exigence de liberté et rejet des carrières linéaires fondées sur l’ancienneté. L’idéal méritocratique s’efface au profit d’un nouvel impératif : l’« happycratie », où le bien-être devient une exigence contractuelle.
Désormais, les managers ne sont plus de simples chefs, mais des leaders inspirants et influenceurs de proximité. Les anciennes méthodes de management top-down ont vécu, remplacées par un modèle collaboratif qui peine à s’imposer.
Gagner la bataille de l’engagement est le défi de toute entreprise. Ce livre révèle les secrets pour maintenir la loyauté des salariés seniors tout en gagnant l’estime de la tumultueuse génération Z.
Fiche technique
Auteurs
OLIVIER TRUONG
Olivier Truong est senior fellow à l’ESCP. Il est également professeur affilié en changement organisationnel et leadership à l’Université Mohammed VI Polytechnique et enseignant en négociation à Sorbonne Université. Conférencier et fondateur du cabinet de conseil et de formation Care & Connect, il accompagne les organisations dans leur transformation, l’accélération du changement et l’amélioration de leur performance. Sa spécialité consiste à aider les entreprises et leur comité de direction à fidéliser et engager leurs collaborateurs.
En tant que professeur de management, son expertise repose sur trois piliers :
- Une solide expérience de dirigeant et de manager opérationnel dans le monde de l’entreprise.
- Un ancrage académique, avec une carrière débutée dans la recherche en sciences humaines, sciences sociales et psychologie des organisations.
- Une spécialisation dans le management fondé sur la bienveillance et la confiance.
Au cours de ses 25 ans de carrière, Olivier a occupé des postes à responsabilité dans des start-up et des grands groupes, dont son dernier en tant que membre du comité exécutif d’une entreprise internationale de logistique. Il a notamment travaillé pour DPDGroup, La Banque Postale, Vivendi et PwC. En 2020, il fonde son cabinet de conseil et de coaching, Care & Connect.
Depuis plusieurs années, il est expert en management à l’APM (Association Progrès du Management), où il a formé plus de 1 200 PDG et dirigeants d’entreprise.
Il est co-auteur de plusieurs ouvrages de référence sur le leadership, dont :
- Les voies du management (Eska, 2015).
- La bienveillance en entreprise : utopie ou réalité ? (Eyrolles, 2017) – Lauréat du Prix DCF du meilleur livre de management en 2018.
- Je manage avec bienveillance (Eyrolles, 2019) – Sélectionné comme « Livre Pépite » par HEC en 2020.
- Je manage par la confiance (Eyrolles, 2020).
- Panne de sens (Dunod, 2021).
- Les secrets de l’engagement (EMS, 2025).
Il est titulaire de :
- Un Master en Management de l’ESCP (MiM 1996).
- Un Master en Coaching et Consulting pour le Changement de HEC (2003).
- Un Doctorat en sciences de gestion de l’Université Panthéon-Sorbonne (Félicitations du jury à l’unanimité, 2007).
- Un Certificat en Leadership et Négociation de la Harvard Kennedy School (2013).
- Un Master en Changement Organisationnel de l’INSEAD (2013).
PIERRE-ANDRÉ BIZIEN
Biographe des familles et historien d’entreprises, Pierre-André Bizien est diplômé en sciences humaines, spécialisé dans la restitution du patrimoine mémoriel des individus et des groupes fracturés. Sa méthode, la cliopraxie, diffère de la psychologie classique. Ouvrages notables : Entretiens spirituels, avec Paul-Loup Sulitzer (Docteur angélique, 2024), La racine d’Habaquq (Docteur angélique, 2023), Histoire d’une grande famille vietnamienne (L’Harmattan, 2022).
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