LA CHARGE COGNITIVE AU TRAVAIL
Le nouveau levier de performance des organisations
Et si la prochaine frontière de la performance n’était plus technologique, mais cognitive ? Nous ne manquons pas d’informations, nous manquons d’attention.
Les réunions s’enchaînent, les notifications se multiplient, les urgences deviennent permanentes et les décisions doivent être prises toujours plus vite. Pourtant, derrière cette apparente efficacité, un coût invisible s’accumule : fatigue mentale, perte de clarté, erreurs d’inattention, irritabilité, difficulté à hiérarchiser, sentiment de saturation. L’attention humaine devient critique. Invisible dans les tableaux de bord, rarement nommée dans les stratégies, elle conditionne pourtant la qualité du jugement, la créativité, la coopération et la capacité à décider dans l’incertitude.
La charge cognitive au travail propose de changer de regard sur ce phénomène. La surcharge cognitive n’est pas une faiblesse individuelle, mais le signal d’environnements devenus cognitivement intenables. Pourquoi des collaborateurs compétents saturent-ils sur des tâches simples ? Pourquoi les outils censés nous aider déplacent-ils parfois la charge au lieu de la réduire ? Pourquoi la réactivité permanente finit-elle par appauvrir la pensée collective ?
À partir des sciences cognitives, de la psychologie, du management, de la prospective et de retours d’expérience, cet ouvrage propose une lecture systémique des causes de la surcharge cognitive et des leviers pour y répondre. Il ouvre la voie à une écologie cognitive des organisations, où l’on ne cherche plus seulement à optimiser l’humain, mais à rendre les environnements compatibles avec les limites biologiques du cerveau.
Un livre pour les dirigeants, managers, RH, experts du travail et acteurs de la transformation qui refusent de confondre intensité et intelligence, réactivité et performance, disponibilité permanente et engagement réel.
Fiche technique
Auteurs
JÉRÉMY LAMRI
Entrepreneur et chercheur français, CEO et cofondateur de Tomorrow TheoryJérémy Lamri est un entrepreneur et chercheur français, cofondateur de plusieurs initiatives, dont Monkey Tie Le Lab RH, le Hub France IA, et Gaspard & Joseph. Il est actuellement CEO et cofondateur de Tomorrow Theory, une agence en valorisation du capital humain par la science et la technologie. Il a précédemment dirigé le Pôle Recherche & Innovation de JobTeaser, leader européen de l’emploi et de l’orientation des jeunes. Il a étudié notamment à Oxford et HEC Paris, et détient un doctorat de Paris Descartes en psychologie. Auteur et conférencier sur les sujets des soft skills et du futur du travail, il enseigne à HEC Paris et Sciences Po Paris. Son expertise blockchain, nourrie depuis 2017, l’a progressivement amené à approfondir les sujets du Web 3.0 puis du métavers.
RÉBECCA STÉPHANIE RENVERSEAU
Ingénieure dans les secteurs des technologies de l’information, de l’opérationnel et de la gestion de projetRébecca Stéphanie Renverseau est ingénieure spécialisée en IT et innovation, alliant expertise technique et vision stratégique. Double diplômée d’HEC & Mines Paris, elle forge son expertise dans le conseil avant de rejoindre l’IG du Groupe BPCE puis JobTeaser comme Lead Innovation Manager. Cofondatrice et COO de Tomorrow Theory, elle est conférencière à Sciences Po Paris et à Kedge BS, co-auteure de deux ouvrages et s’engage dans l’empouvoirement féminin notamment via l’asso Yog’n Self. Son engagement et sa vision de la fonction RH convergent vers un même objectif : placer l’humain, l’inclusion et la diversité au cœur de leur transformation.
CHARLÈNE GEFFROY
Charlène Geffroy questionne le travail tel qu’il est – pour aider les organisations à le repenser tel qu’il pourrait être. Avec quinze ans d’expérience dans de grands groupes internationaux et un Executive Mastère en transformation des organisations, elle accompagne les directions RH et les dirigeants sur les sujets qui redéfinissent le travail : charge cognitive, impact de l’IA sur les métiers, nouvelles formes d’organisation. Elle intervient en conférences, ateliers et programmes de transformation auprès de grandes entreprises. Sa conviction : le travail peut être plus humain, plus soutenable – et aussi plus performant.
ALEXANDRE STOURBE
Diplômé de l’EPF – École d’Ingénieurs, Alexandre Stourbe a débuté sa carrière chez Altran, où il a occupé des fonctions d’encadrement et de management d’équipes de consultants et de commerciaux. Par la suite, il a fondé un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’ingénierie, avant de lancer une start-up dans les ressources humaines, axée sur le recrutement par cooptation. Cette aventure l’a conduit à prendre la direction générale du Lab RH, une association dédiée à la promotion de l’innovation RH en France. Huit ans plus tard, Alexandre rejoint Tomorrow Theory, un studio d’innovation RH, en tant que Brand Ambassador, poursuivant ainsi sa collaboration avec Jérémy Lamri, co-fondateur des deux structures.
WILHEM GODEAU
Diplômé de l’Université Paris-Dauphine en marketing et stratégie, Wilhem Godeau a débuté chez Havas Paris avant de rejoindre Tomorrow Theory, en tant que responsable communication et transmédia. Il participe à la conception de dispositifs de design fiction et de formations autour de l’intelligence artificielle, déployés auprès de dirigeants et d’équipes RH. Passionné de jeux vidéo, de récits, de fictions et de nouvelles technologies, il s’intéresse aux innovations comme l’IA, la réalité virtuelle ou la blockchain, et explore la manière dont elles transforment la création de contenu en expériences plus engageantes, narratives et immersives.
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