AU COEUR DE L’EXPÉRIENCE COLLABORATEUR
Proposer à vos collaborateurs une expérience qui vous ressemble et qui décuple vos performances business
L’Expérience Collaborateur est l’un des concepts sociaux les plus nébuleux de la décennie.
Que ce soit pour développer l’engagement des collaborateurs, attirer des talents ou encore moderniser l’entreprise, l’Expérience Collaborateur est également devenue un incontournable de la fonction RH.
Anne Vonbank et Fabien Vacheret proposent dans cet ouvrage un 4 en 1 de la thématique :
• un état de l’art présentant ce qu’est l’Expérience Collaborateur aujourd’hui ;
• une description du rôle des différents acteurs de l’expérience ;
• un guide pratique pour mettre en place votre stratégie expérientielle ;
• un recueil d’une quarantaine de bonnes pratiques issues d’une grande enquête auprès d’experts influents et d’un panel varié de dirigeants, managers, responsables RH, collaborateurs salariés sans responsabilité managériale représentant une vingtaine d’entreprises au travers de plus de 50 témoignages.
Un important travail d’analyse littéraire a en outre été mené.
Préface du Groupe Crédit Agricole, premier employeur privé de France (Challenges, mars 2021) et deuxième recruteur privé d’alternants en France (Classement Le Figaro, 2020).
Fiche technique
Auteurs
ANNE VONBANK
Anne Vonbank est responsable Expérience Collaborateur et communication RH à la DRH du Groupe Crédit Agricole SA.
Le fil rouge de son parcours est la #coalescence, la #créativité, l’#espritcritique, la #coopération, la #communication et la #compassion.
FABIEN VACHERET
Fabien Vacheret est cofondateur et dirigeant du cabinet de conseil quantiks, spécialiste des enjeux culturels des entreprises. Il accompagne au quotidien les dirigeants à mieux comprendre leur corps social afin de sublimer les expériences proposées aux collaborateurs et d’orchestrer des transformations sans provoquer de résistance.
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