Véritable innovation de rupture, la théorie socio-économique se distingue par les méthodes et outils opérationnels éprouvés scientifiquement au contact de plus de 2 500 entreprises et organisations, de secteurs d’activité variés, en France comme à l’international. Son originalité a notamment été reconnue par l’Academy of Management aux États-Unis.

Pour son 50^e anniversaire, l’ISEOR a rassemblé un large éventail d’acteurs, concernés par les enjeux de la prospérité et du management comme source de création de valeur socio-économique et de développement humain, issus du monde académique en France et à l’étranger. Ce colloque a par ailleurs mis en avant les expériences vécues de dirigeants, cadres et collaborateurs issus d’entreprises et organisations de tailles et secteurs différents : de la très petite, petite et moyenne entreprise au grand groupe, de la grande distribution aux établissements médico-sociaux, de la France au Moyen-Orient, en passant par les États-Unis et le Canada. L’ouvrage comporte de nombreux témoignages d’entreprises industrielles, tertiaires et d’organisations de service public.

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Cet ouvrage propose de dépasser les idées reçues pour examiner, avec méthode et objectivité, ce qui fait réellement la valeur du bureau aujourd’hui. En examinant aussi bien les raisons qui conduisent à se rendre au bureau que celles qui incitent à travailler à distance, les auteurs suivent le parcours quotidien du travailleur afin de mieux comprendre les facteurs qui influencent l’expérience du lieu de travail et les nouveaux équilibres entre présentiel et distanciel.

Destiné aux dirigeants, managers, consultants et, plus largement, à tous ceux qui s’intéressent à l’évolution des modes de travail, cet ouvrage offre des clés de compréhension et d’action pour repenser le rôle du bureau à l’ère du travail hybride et accompagner les décisions des organisations.

L'article RETOUR AU BUREAU : LES ABSENTS ONT-ILS VRAIMENT TOUJOURS TORT ? est apparu en premier sur EMS ÉDITIONS.

In a world shaped by accelerating disruption, growing volatility, and unprecedented complexity, traditional strategic approaches are reaching their limits. Leaders are finding it increasingly difficult not only to build strategy, but even to read the emerging possibilities within their environment.

Strategic Futures Compass provides a practical framework for navigating this new reality.

Designed as a decision-making compass for executives, strategists, and transformation leaders, it helps organizations regain orientation amid radical uncertainty and build the capabilities required to thrive in unpredictable futures. Rather than attempting to predict what comes next, the book offers a structured approach to nurturing four essential strategic functions: clarifying intent, enhancing robustness, enabling emergence, and sustaining a culture capable of evolving with changing circumstances.

Combining strategic foresight, systems thinking, and actionable leadership practices, Strategic Futures Compass translates complexity into meaningful strategic choices. It equips decision-makers with the mindset and tools needed to navigate ambiguity, create resilience, and unlock new opportunities in a constantly shifting world.

A practical guide for those who must lead when certainty is no longer available, this book is the result of a research work conducted in collaboration between Camille Gauthier, futurist and specialist in organizational strategy issues, the global network of strategy consulting firms Nextcontinent, and the ESSEC Management Research Chair directed by Professor David Autissier.

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En proposant une nouvelle façon de voir l’organisation et ses acteurs, cet ouvrage nous invite à porter un regard différent sur leur fonctionnement. Au coeur de cette approche : les interactions entre les individus et l’importance des situations vécues au quotidien. 

En s’appuyant sur l’interactionnisme symbolique, l’auteur nous montre comment les organisations se construisent à travers les échanges et les relations entre leurs membres. Cette perspective originale offre des clés de lecture précieuses pour tous ceux qui s’intéressent au management, qu’ils soient praticiens, étudiants ou chercheurs. 

Un ouvrage qui permet de mieux comprendre la complexité des organisations modernes et ouvre de nouvelles perspectives pour l’action. 

L'article L’AGIR ORGANISATIONNEL est apparu en premier sur EMS ÉDITIONS.

This book provides Key Account Managers with a rich collection of academic and professional resources offering conceptual, empirical, and managerial perspectives on the major contemporary challenges of Key Account Management (KAM). It brings together original contributions from internationally recognized scholars specializing in Key Account Management, authors of numerous publications in leading international scientific journals and, for the most part, members of the Scientific Council of the Association for Key Account Management (AKAM), alongside distinguished practitioners and experts in the field.

By fostering a dialogue between academic research and managerial practice, the book sheds light on both the current and future challenges facing Key Account Management.

The book is organized into five main sections: Understanding the KAM Domain; Organizing and Orchestrating Key Accounts; Managing People, Teams, and Relational Tensions; Building Future-Ready KAM Capabilities; and Governing and Rewarding KAM Performance.

L'article THE DBA FOR KEY ACCOUNT MANAGERS est apparu en premier sur EMS ÉDITIONS.

Non seulement l’IA s’est insérée dans presque toutes les sphères de notre vie personnelle et professionnelle, mais en plus le rythme exponentiel auquel elle progresse et l’ampleur des changements qu’elle induit ne font qu’augmenter. Qu’on le veuille ou non, elle transforme notre monde. Tout le monde est concerné – que vous soyez étudiant, professionnel, gestionnaire, retraité – et toutes les organisations – petites ou grandes – sont touchées par l’arrivée rapide de cette nouvelle technologie. Certaines sont en avance alors que d’autres hésitent ou n’osent pas bouger. Mais le changement, lui, n’attend pas. 

La thèse que je défends dans ce livre part de cette observation : nous avons franchi le point de rupture de la courbe exponentielle de l’IA. En d’autres mots, un écart se creuse de plus en plus rapidement entre le rythme des progrès de l’IA et notre capacité, en tant qu’humain, à s’adapter et à demeurer pertinent dans un monde qui s’accélère. Même si la société n’est pas encore totalement transformée par l’IA, nous avons désormais franchi un point de non-retour. C’est pourquoi il est essentiel de comprendre l’IA, de démystifier ses capacités, mais surtout d’en saisir les impacts sociétaux, économiques et organisationnels pour notre avenir. 

C’est dans cette optique que j’ai rédigé ce livre, qui s’adresse à tous ceux et celles qui s’interrogent, s’inquiètent ou s’émerveillent face à l’IA. Plus précisément, ce livre vise trois objectifs : comprendre ce qu’est l’IA, s’adapter à une réalité où l’IA automatise et augmente le travail humain, et miser sur les compétences et les postures mentales du futur afin de demeurer pertinent dans un monde qui s’accélère. 

L'article INTELLIGENCE ARTIFICIELLE est apparu en premier sur EMS ÉDITIONS.

L’ouvrage propose pour cela une nouvelle vision du marketing, pour faire face aux défis sociaux, sociétaux et environnementaux. Partant du constat d’un décalage entre la définition affichée et les pratiques réelles du marketing, il dénonce un certain nombre de dérives, qui l’éloignent de l’objectif de la création de valeur à long terme pour le client, en se focalisant sur sa satisfaction à court terme. Une nouvelle définition de ce que pourrait et devrait être un marketing responsable et éthique pour un projet humaniste – un markéthique – est proposée.

Les pratiques à privilégier et à développer dans cet objectif sont décrites de façon concrète en réinventant les rubriques classiques du marketing : des études en empathie avec les clients, une conception de produits et services utiles, sobres et responsables, une fixation d’un prix juste et transparent, une communication de l’offre en informant de façon honnête et pédagogique.

Enfin, l’ouvrage détaille les conditions d’émergence de ce nouveau marketing, et le rôle que doivent jouer les marketeurs bien sûr, mais également, en synergie, les organisations qui les emploient, les pouvoirs publics, les enseignants-chercheurs en marketing, et les individus, qui sont consommateurs, mais également citoyens.

L'article MARKÉTHIQUE est apparu en premier sur EMS ÉDITIONS.

Pour l’auteur, la réussite se jouera dans la capacité des PME sénégalaises à monter en gamme.

Issu d’une recherche doctorale fondée sur l’analyse de 2 292 PME, nourri d’histoires de terrain et de dialogues avec banquiers, assureurs, entrepreneurs et institutions, ce livre propose une lecture neuve du contenu local. Il montre que la « bancabilité » est une capacité qui se construit, se mesure, se démontre, par la gouvernance, la discipline, la traçabilité, et des données opérationnelles qui parlent enfin aux financeurs.

L’ouvrage avance des mécanismes concrets et praticables : financement adossé aux contrats, garanties publiques mieux calibrées, affacturage, trajectoires de certification, registre national de performance des PME.

Il se situe à la croisée de l’économie politique, de l’ingénierie financière et de la gouvernance par la preuve.

L'article LE CHAÎNON MANQUANT est apparu en premier sur EMS ÉDITIONS.

Cet ouvrage collectif propose une réflexion prospective sur les évolutions possibles des métiers du commerce à l’horizon 2030. Coordonné dans le cadre des travaux de l’Observatoire des Métiers et nourri par les contributions d’enseignants-chercheurs, de dirigeants, d’experts et de praticiens, il mobilise une méthodologie combinant entretiens approfondis auprès de professionnels et démarches de validation par questionnaire. 

L’analyse fait émerger plusieurs scénarios d’évolution qui éclairent les mutations à l’oeuvre dans les activités commerciales. Le commercial y apparaît successivement comme passeur entre différents mondes, acteur de la transition écologique, créateur de nouveaux modèles économiques, réinventeur de la relation servicielle, professionnel augmenté par les technologies numériques, acteur engagé et citoyen, ou encore porteur d’une singularité devenue ressource stratégique. 

Au-delà d’une réflexion sur l’avenir de la fonction commerciale, cet ouvrage interroge les conditions dans lesquelles les organisations pourront concilier performance économique, innovation technologique, responsabilité sociétale et développement des compétences humaines. Il s’adresse aux chercheurs, enseignants, étudiants, responsables d’organisations et professionnels souhaitant mieux comprendre les dynamiques qui façonneront les métiers du commerce de demain. 

Coordonné par Michel Dalmas et Marius Bertolucci, et préfacé par Elizabeth Couzineau-Zegwaard, cet ouvrage comprend les contributions de Marius Bertolucci, Stéphane Blanquart, Michel Dalmas, Najoua Elommal, Florian Escoubes, Rony Germon, Brice Isseki, Alain Keck, Sébastien Lecarpentier, Raphaël Maucuer, Brigitte Nivet, Loïck Roche et Sébastien Ronteau. 

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