La transition numérique des structures œuvrant au service de l’intérêt général peut-elle augmenter leur impact social ? (Question(s) de management - N°35)

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Auteurs : Thierry SIBIEUDE, Elise LECLERC

Quelles sont les conditions de la maximisation de l’impact, et notamment sa pérennisation, du mécénat de compétence tech au profit des organisations dont la mission relève directement et prioritairement de la gestion du bien commun au service de l’intérêt général ? Telle est la question de recherche que la Fondation Devoteam a posée à l’ESSEC au moment de la mise en place de son programme #TechForPeople, afin de s’assurer de la pertinence de ce programme pour répondre aux besoins sur le long terme des structures de l’ESS (Économie Sociale et Solidaire) en transformation digitale. Afin de répondre à cette problématique l’ESSEC a réalisé une évaluation d’impact social fondée sur les cadres théoriques de la théorie du changement et de la théorie des parties prenantes, avec l’analyse de besoin, une collecte de données qualitatives ex-ante ainsi qu’une collecte de données quantitative ex-ante et ex-post. L’analyse de ces collectes révèle une dichotomie spécifique aux structures de l’ESS utilisant le programme que nous avons catégorisées en Tech Driven d’une part, ou Tech Powered d’autre part, avec des besoins et des conditions de pérennisation spécifiques en fonction de la catégorie qui leur correspond.  

Can non-profits digital transition increase their social impact? 

What are the conditions of the impact maximisation of technology-focused skills-based sponsorship for third sector organisations? And what are the conditions for this impact to be sustainable? The Devoteam Foundation asked ESSEC those research questions at the inception of their programme #TechForPeople in order to better understand the relevance of their action in relation to organisations’needs for digital transformation. ESSEC have attempted to answer these questions through a social impact assessment research process based on the Theory of Change and the Stakeholders’ Theory, including qualitative (ex-ante only) and quantitative (ex-ante and ex-post) data collection. Data analysis has revealed a strong dichotomy in the organisations’ characteristics when it comes to technology-focused needs from the skills-based sponsorship that we have categorised as Tech Driven on the one hand and Tech Powered on the other hand. The data shows that each category of third sector organisations has different needs with differing conditions of long-lasting social impact.