Caractéristiques des réseaux inter-organisationnels développés pour l’innovation dans les services. Le cas des domaines skiables

Caractéristiques des réseaux inter-organisationnels développés pour l’innovation dans les services. Le cas des domaines skiables (Management & avenir - N°80)

20 pages

Auteurs : Véronique FAVRE-BONTE, Elodie GARDET, Catherine THEVENARD-PUTHOD

Cet article vise à mieux appréhender les caractéristiques des réseaux interorganisationnels élaborés pour des projets d’innovation de service sur quatre dimensions : le type d'acteurs sollicité, le mode de régulation, l’architecture et le rayonnement. L’analyse de 12 réseaux mis en oeuvre par des domaines skiables montre qu’en fonction du type d’innovation mis en place, les réseaux d’innovation de service diffèrent en termes de partenaires mobilisés et de rayonnement. En revanche, un acteur central est nécessaire pour orchestrer les partenaires et le mode de régulation économique est préféré.

Researchers in service innovation or on innovation networks are still not interested in innovation networks in the field of tourism. Our focus in this article is the characteristics of inter-organizational networks that have led to service innovations. The analysis of 12 networks implemented by two major French winter sports resorts show that, depending on the type of innovation implemented, innovation service networks differ in terms of partners involved and geographic scope. However, it seems necessary to have a central actor to orchestrate the various partners and to use an economic regulation mode.

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