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Décisions marketing - N°16

Rédaction en chef : Isabelle COLLIN-LACHAUD, Géraldine MICHEL

Année de parution : 1999
Auteur(s) :
ISBN : 0779-7389
Nombre de pages : 106 pages
Format : 210 x 297 mm

Sommaire - N°16 Janvier-Avril 1999


EDITORIAL
Contrôle et marketing 
TOTEMS ET TABOUS
- Repérer et soutenir les tribus de consommateurs 
- La perception des tabous dans la publicité : l’impact des variables socio-démographiques
BANQUE
- Gestion de la rentabilité des clients bancaires
- Evaluer la performance des réseaux bancaires : la méthode DEA
SERVICES
- La place des services de qualité dans une économie mondiale
- Les services de proximité
PROMOTION
- Le lot virtuel, une application d’un marketing interactif de masse
ONE-TO-ONE
- Marketing one-to-one - Entretien 
- Commerce électronique - Un entretien avec Joël Palix
A PROPOS DE
- Le tout médiatique
ETUDES
- L’échelle de personnalité de la marque de Jennifer Aaker : adaptation au contexte français
JURIDIQUE
- Vers la protection des bases de données
LIVRES
ABSTRACTS - ZUSAMMENFASSUNGEN - RESUMENES

Liste des articles du numéro :

COMMERCE ÉLECTRONIQUE

Auteur(s) : Francis SALERNO

3 pages

15,00 €

EVALUER LA PERFORMANCE DES RÉSEAUX BANCAIRES : La méthode DEA

ASSESSING THE PERFORMANCE OF THE BANK NETWORKS: THE DEA METHOD

Auteur(s) : Olivier de LA VILLARMOIS

13 pages

15,00 €

GESTION DE LA RENTABILITÉ DES CLIENTS BANCAIRES

PROFITABILITY AND SEGMENTATION BY PROFIT : APPLICATION TO THE BANKING SECTOR

Auteur(s) : Emmanuelle CARGNELLO-CHARLES

13 pages

15,00 €

LA PERCEPTION DES TABOUS DANS LA PUBLICITÉ : L’impact des variables socio-démographiques

THE PERCEPTION OF TABU IN ADVERTISING

Auteur(s) : Elisabeth TISSIER-DESBORDES, Delphine MANCEAU

7 pages

15,00 €

LA PLACE DES SERVICES DE QUALITÉ DANS UNE ÉCONOMIE MONDIALE

THE PLACE OF QUALITY SERVICES IN A GLOBAL ECONOMY

Auteur(s) : Éric LANGEARD

4 pages

15,00 €

LE LOT VIRTUEL : Une application d’un marketing interactif de masse

VIRTUAL BUNDLING : AN APPLICATION OF INTERACTIVE MASS-MARKETING

Auteur(s) : Pierre DESMET

6 pages

15,00 €

LE TOUT MÉDIATIQUE

Auteur(s) : Christian DUSSART

6 pages

15,00 €

LES SERVICES DE PROXIMITÉ

LOCAL SERVICES

Auteur(s) : Éric LANGEARD

3 pages

15,00 €

L’ÉCHELLE DE PERSONNALITÉ DE LA MARQUE DE JENNIFER AAKER : Adaptation au contexte français

BRAND PERSONALITY CONCEPT : ADAPTATION OF JENNIFER AAKER’S MEASUREMENT SCALE FROM THE US TO FRENCH CONTEXT

Auteur(s) : Richard LADWEIN, Marie-Noëlle KOËBEL

8 pages

15,00 €

MARKETING ONE-TO-ONE : Un entretien avec Don Peppers

3 pages

15,00 €

REPÉRER ET SOUTENIR DES TRIBUS DE CONSOMMATEURS ?

HOW TO IDENTIFY AND SUPPORT TRIBES OF CONSUMERS QUESTION

Auteur(s) : Bernard COVA, Marco RONCAGLIO

9 pages

15,00 €

VERS LA PROTECTION DES BASES DE DONNÉES

Auteur(s) : Brigitte MISSE

3 pages

15,00 €